Herroepingsrecht
Voldoet een artikel niet aan je verwachting? Jammer, maar dat kan natuurlijk gebeuren. Indien je één of meerdere items van je bestelling wilt terugsturen is dit geen probleem.
- Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Bestellingen van bloemen en pluimen uitgezonderd.
- Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je bestelling retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
- Enkel de kosten en het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening. Zonder bewijs van verzending met track&trace code worden zoekgeraakte zendingen niet terugbetaald.
- De verzendkosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
- Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de webwinkel geretourneerd worden.
- Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via duinroos@duinroos.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour - mits het product in goede orde retour ontvangen is - terugstorten.
- Houd er rekening mee dat Duinroos retourzendingen alleen in behandeling neemt als deze in originele staat inclusief labels en verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd. Deze retourkosten worden in rekening gebracht.
De retourzending kan worden verstuurd naar:
De Duinroos Beverwijk
Koningstraat 21
1941 BA Beverwijk